WooCommerce o Tiendanube: ¿Cuál me conviene usar?

• 13 octubre 2021
• por: WNPower
• en: Marketing

Si estás pensando en abrir una nueva tienda online o ecommerce, es posible que estés intentando sacar conclusiones acerca de si te conviene ir por una solución empaquetada como Tiendanube, o tener tu propia tienda hecha con WooCommerce. Nos han llegado consultas sobre este tema, y la verdad es que ambas pueden ser muy útiles dependiendo de los objetivos y conveniencia de tu negocio.

De antemano queremos contarte que el motivo de este post no es promocionar una u otra plataforma, sino contarte que ambas tienen sus ventajas, lo que hace que decidirte por una u otra sea difícil; especialmente para algo tan serio como una tienda ecommerce. Para ayudarte a elegir la solución adecuada para tu nueva tienda, en esta publicación hablaremos de cada plataforma, compararemos y contrastaremos las dos para que puedas estar seguro al tomar tu decisión finalmente. En primer lugar describiremos brevemente cada una.

 

Qué es WooCommerce

WooCommerce es un complemento de WordPress, el software más utilizado para armar sitios web del mundo, que permite la creación de tiendas virtuales, y es de código libre. Esto quiere decir que cualquiera puede utilizarlo, personalizarlo a su necesidad e instalarlo sin costo.

Es muy común que las empresas o comerciantes que ya tienen experiencia trabajando en ecommerce o cierto tamaño, elijan de lleno WooCommerce para administrar su ecommerce. Tal es así que más 1/3 (un tercio) de las tiendas online del mundo están hechas con WooCommerce.

WooCommerce permite vender cualquier tipo de producto o servicio. Desde artículos u objetos hasta suscripciones de contenidos online o reservas de hoteles. También tiene integraciones con las más variadas formas de pago como MercadoPago, Paypal, Todopago, PagoSeguro y varios métodos de envío, lo que lo convierte en una solución súper robusta.

Si bien WooCommerce es gratis, necesitarás de un plan de hosting para poder usarlo.

 

Qué es Tiendanube

Hablemos ahora de Tiendanube. Tiendanube es una plataforma online (es decir, que no requiere instalarse en un hosting), con foco en el mercado latinoamericano, en donde tal como ocurre como Shopify o Wix, puedes crear una tienda online registrándote en pocos pasos. Consiste en decidirte por una plantilla, publicar tus productos con foto, descripción, talle y demás; le pones el precio, y a vender se ha dicho.

Tiendanube soporta medios de pago electrónicos integrados nativamente como MercadoPago y varias soluciones para el despacho de pedidos. Lo que es la gestión de la parte técnica, la parte hosting y servidor; y la integración con los medios de pago y servicios de envío, no son una responsabilidad para ti, y son ellos quienes se encargan de todo eso.

Digamos que es una forma simplificada de tener una tienda online, pero metámonos en un análisis más profundo para que puedas tomar tu decisión.

 

Cuota de mercado

El líder indiscutido de las tiendas online de todo el mundo es WooCommerce, y su principal razón es la facilidad de uso, la independencia y la integración con sitios web hechos en WordPress, que es el otro constructor web dominante del mercado. Esto representa millones de tiendas de todos los países e idiomas, con lo que su alcance es bestial. Tal es así, que se ha convertido en un “framework” o entorno de trabajo, y en un “idioma” entre desarrolladores y diseñadores de sitios web.

Por el otro lado, Tiendanube tiene varios miles de tiendas creadas y funcionando, y ha sabido ganarse su cuota de mercado dentro de Argentina, México y otros países de América Latina, superando otras soluciones de construcción de tiendas online.

 

Facilidad de uso de cada plataforma

Sin profundizar demasiado, te resumimos que el ganador en este punto termina siendo Tiendanube. Si bien la curva de aprendizaje de cada plataforma es similar, con WooCommerce tendrás que seguir algunos pasos adicionales antes de empezar a cargar tus productos y vender.

 

WooCommerce

Si te decides por crear una tienda WooCommerce, antes de poder empezar a vender, tú o tu diseñador web tendrán que:

• Comprar un hosting
• Instalar WordPress y el plugin WooCommerce (por suerte con WNPower lo instalas en 1 clic). 😉
• Instalar el plugin oficial de MercadoPago o de tu procesador de pagos preferido.
• Instalar un plugin para tus envíos u organizar tus procesos para el despacho de productos.
• Añadir un plugin para facturar tus ventas.

Si bien el proceso parece engorroso, tanto en WNPower como en las comunidades de usuarios de todo el mundo, hay documentación y guías para que consigas tu objetivo final, ya que son tantos los dueños de sitios web que usan WooCommerce, que la solución a todos los problemas ya está disponible cuando algo ocurra. Si quieres incursionar un poco acerca de cómo se instala WooCommerce, te dejamos esta guía paso a paso sobre cómo instalarlo y configurarlo.

 

Tiendanube

Con Tiendanube, hay poco obstáculo para publicar tus productos y comenzar a venderlos. Es difícil vencer la simplicidad de Tiendanube, y básicamente, todo lo que debes hacer para comenzar a vender por Internet es:

• Crear una Tiendanube
• Escoger una plantilla de diseño
• Configurar tu procesador de pagos preferido y seleccionar un método de envío.
• Configurar un facturador para tus pedidos.

 

💡 ¡TIP! Tiendanube permite integrar un dominio propio para usar con tu tienda, y puedes usar la app de Tiendanube llamada Hosting WNPower, la cual te permite simplificar la integración de tu dominio, obtener algunas casillas de email de cortesía @ tu marca, y mejorar así tu branding.

 

¿Personalización de tu tienda?

En la comparación anterior, Tiendanube es el ganador, pero en cuanto a control del aspecto y funcionalidades de tu tienda, WooCommerce es quien lleva la delantera, dado que no siempre podremos (o querremos) adaptarnos a lo que una plataforma nos ofrece.

Con WooCommerce no solo podrás seleccionar una plantilla para tu tienda, sino que también vas a poder modificarla o crear una a gusto y necesidad, agregar miles de nuevas funciones, crear opciones de suscripción, y hasta pedir a un programador que arme algo a medida para tu negocio. Las posibilidades son prácticamente infinitas.

Esto no quiere decir que Tiendanube sea limitado, pero tiene varios aspectos que no tiene en cuenta dado que, según los usuarios señalan, su foco está en la facilidad. Así como WooCommerce tiene su repositorio con miles de aplicaciones adicionales, Tiendanube tiene una tienda de apps con algunas opciones pagas y gratis para agregar a tu tienda web.

El ganador aquí: WooCommerce.

 

Costos de mantenimiento de Tiendanube vs WooCommerce

Si bien los costos pueden varias, tanto una cuenta de Tiendanube como un hosting para WooCommerce tendrán un costo de base parecido, con la diferencia de que Tiendanube te cobrará un porcentaje sobre cada venta que concretes dentro de tu propia tienda. Esto no es una limitante, pero el costo variable no te permitirá saber exactamente cuánto vas a pagar en tu factura. Si bien existen diferentes planes y precios, el factor variable siempre está presente.

Esto no debe ser tomado como algo negativo, sino hay que entender que a mayor cantidad de ventas, Tiendanube deberá soportar más tráfico de usuarios y debe de compensarlo de alguna manera. Con WooCommerce no ocurre esto, pero si el tráfico de tu tienda crece demasiado, es posible que necesites pasar a un plan mayor como ocurre con Tiendanube (pero siempres sin pagar un porcentaje de cada venta).

Ganador: WooCommerce.

 

 

El soporte al cliente

Tiendanube tiene un centro de ayuda online muy completo acerca de cómo crear desde los inicios tu tienda web y podrás utilizar todas las funciones disponibles a partir de tutoriales paso a paso súper detallados.

En WooCommerce, como se trata de un software libre el soporte es comunitario, es decir, por medio de un foro, encontrando guías en Google, o vídeos en Youtube (literalmente está lleno de material y cursos rápidos). Si bien hay información por todos lados y es simple de usar, si tienes una duda, tendrás que resolverla tú mismo o apoyarte en tu diseñador, o la empresa que te vende el hosting. Si eliges WNPower para alojar tu WooCommerce, tenemos una comunidad de usuarios dispuestos a ayudar, y muchos artículos en nuestro centro de ayuda para darte una mano.

El ganador: Tiendanube.

 

Quién es el dueño de tus datos y portabilidad de tu tienda

Este es un tema no menor que deberías considerar. Debido a que WooCommerce se despliega en tu propio hosting, WooCommerce te ofrece un control y propiedad mucho mayor de tus datos, fotos, productos y contenidos en general.

Tiendanube es un entorno cerrado y te dará acceso a descargar algunos de tus contenidos, pero toda tu tienda estará creada en el formato de su propia plataforma y el contenido alojado en sus propios servidores, con lo que el control de la información no será tuyo realmente.

Otro asunto es la portabilidad de tu tienda. Si eliges crear tu tienda en Tiendanube, luego, si no estás conforme con el resultado, o necesitas pausarla, o incluso trasladarla a otra plataforma, tendrás que rehacer tu ecommerce por completo, dado que el software es propietario y no tiene compabilidad con otras soluciones. Esto no ocurre con WooCommerce ya que se instala prácticamente en cualquier plan de hosting, y puedes moverlo de un proveedor de alojamiento web a otro descargando un backup cuando se te antoje.

Ganador: WooCommerce.

 

Mantenimiento de la tienda

El ganador en cuanto al mantenimiento, sin duda es Tiendanube, ya que no deberás preocuparte por seleccionar el plan correcto de hosting, ni correr actualizaciones de software, y se encargará de que tu tienda esté constantemente funcionando.

Si bien WooCommerce te da el control y propiedad definitiva de tu tienda y sus contenidos, la compensación de toda esa flexibilidad es que tú o tu diseñador son los responsables de mantener los aspectos técnicos de tu ecommerce.

WNPower ofrece hosting preparado y optimizado para WooCommerce, y puedes apoyarte y automatizar con nosotros las tareas de mantenimiento básicas de tu tienda online. ¡Creamos cientos de herramientas para facilitar tu trabajo!

 

Conclusión final

¿La mejor opción, es mejor para todos? La respuesta es que no, en absoluto. Si bien es buena idea tener tu propia tienda, en tu propio alojamiento web, con tu propio dominio, con tus propias reglas por razones de independencia, con tu propia seguridad, y tener el control de todo, sumado a menores costos a la larga, contar con una plataforma como Tiendanube puede simplificarte las cosas. Si nos preguntas por cuál nos inclinamos, nuestra respuesta es que debes sacar tus propias conclusiones en base a lo que ya te hemos informado en este post.

¿Quieres probar Tiendanube? Tenemos esta oferta especial para ti. 🙂

¡Ya nos cuentas con qué plataforma creaste tu ecommerce!

 

Tiendanube es una marca registrada y el motivo de este post es meramente informativo. ¡Esperamos que lo disfrutes!